退換貨政策

 

▌ 售後換貨與服務規範

為保障雙方權益，收到包裹後建議全程拆封錄影。若商品有任何疑問，請於簽收/取件後 7 日內聯繫官方客服，我們將竭誠為您處理

 瑕疵與發錯商品：

若收到商品有嚴重瑕疵或寄錯款式，來回運費由本店全額負擔。請透過客服提供開箱影片/照片，切勿直接寄回

請依客服提供之方式辦理，並保持商品及相關包裝、吊牌、配件等完整

 

▌ 非瑕疵範圍認定

衣服在國際品質檢驗標準內均屬正常現象，下列狀況不屬於商品瑕疵：

 尺寸誤差：平量手工丈量 3cm內之誤差 

 視覺差異：個人螢幕顯示器色差、材質想像差異 

 線頭與氣味：新品染料氣味、未開扣眼、極小線頭、針織/麻料混線或結線